■폰 켜진 캐시 적립 화면 자체가 표시 안 된 경우
1.타임캐시 강제 종료된 경우 : 핸드폰 가장 위 쪽 시계가 있는 상태바를 아래로 스윽 내려서 타임캐시가 표시되는지 확인해주세요.표시되지 않는다면 타임캐시 앱을 재실행 후 다시 상태바를 확인해주세요.. 타임캐시 표시가 있어야 원만하게 적립됩니다.
2.타임캐시 - 설정 - 타임 팝업 OFF인 경우에는 팝업이 표시되지 않습니다.
3.타임캐시 앱 재설치 - 로그인 - 앱 허용 권한(사용정보 허용)을 ON 으로 설정해주세요.
■폰 켜진 캐시 적립 화면의 적립 버튼을 눌렀으나, 적립이 안된 경우
1.절전모드를 해지 후 사용해주세요.
2.화면 내용 크기를 조절해서 사용중이신 경우에는 핸드폰의 설정 - 화면 - 화면 내용 크기 조정 을, 한 가운데로 조절한 뒤에 핸드폰을 재시작 해도 재현되는지 확인해주세요.(이 경로는 핸드폰마다 다를 수 있습니다.)
■폰 켜진 캐시 적립 화면의 적립 버튼을 안눌러서 적립이 안된 경우
1.적립 버튼을 눌러야 적립이 완료됩니다.
■환경 요인
1.데이터/wifi 를 연결한 채 사용해주세요.
2.블루라이트 차단이나, 런처를 해제후 사용해주세요.
3.루팅 했거나, 외국 USIM인 경우 사용이 원만하지 않습니다.
4.타임캐시를 최신 버전으로 꼭 업데이트 해주세요.
5.알람이 울렸을 경우
6.다른 돈버는앱을 함께 사용하는 경우
'도움말' 카테고리의 다른 글
| 내 지갑이란? (0) | 2023.03.06 |
|---|---|
| 적립 버튼이 안 눌러진다면? (0) | 2023.03.06 |
| 캐시, 타임 티켓 유효기간 (0) | 2023.03.06 |
| 캐시 적립시 문제가 있다면? (0) | 2023.03.06 |
| 적립하면 타임캐시가 실행될 때 (0) | 2023.03.06 |